Care este comportamentul corect în prima zi la noua ta familie?
Prima impresie este deseori decisivă pentru îngrijirea ulterioară. Prin urmare este cu atât mai important să respecți anumite reguli de conduită și curtoazie. Îți spunem cele mai importante 8 dintre acestea:
- În Austria se obișnuiește să dai mâna atunci când saluți pe cineva și ca cei doi să se privească în ochi.
- Ar trebui să aștepți până când ești invitat să intri în apartament sau în casă.
- Nu uitați să vă descălțați!
- Adresează-te clienților cu „dvs.” și cu numele lor. Prezintă-te cu prenumele și numele tău. Nu te adresa clienților din Austria cu „bunica” sau „bunicu”. Pătrunzi în sfera personală a clienților iar aceasta trebuie să fie respectată.
- Lasă-te condus de clienți sau de rudele acestora prin apartament sau prin casă. Ți se vor arăta camera și celelalte încăperi.
- Modul de funcționare al aparatelor din bucătărie, precum cuptorul și aragazul, este foarte important. De aceea ar trebui ca în primele zile să te interesezi și de modul de funcționare al mașinii de spălat și ce detergenți să utilizezi. Dă dovadă de interes!
- Deseori vei fi adus în familie de către agenție și vei fi prezentat la fața locului. Astfel, tu ca îngrijitoare, ești în siguranță.
- După o călătorie lungă ar trebui să ai ocazia de a te spăla puțin și de a te stabili în camera ta.
Mai multe sfaturi utile găsești în videoclipurile de instruire din #ManacareApp.